滁州保安公司淺談如何開展保安督察工作

保安公司在發展過程中，要注重隊伍的管理，并建立一系列與之相適應的規章制度。而如何落實制度，有效提升隊伍的規范化管理能力，督察工作就顯得尤為重要，筆者就近年來從事保安督察工作的經歷談點粗淺的體會：

督察的重要性和必要性

建立一定規模的保安隊伍，就必須建立一個較強的督察隊，它可以按照公司的各項部署和要求“檢查一線、監督一線、了解基層、服務基層”，對整個保安隊伍的發展起著至關重要的作用。如隊員在崗時的儀容儀表，作風紀律，行為準則、服務態度，履職盡責以及室內外衛生都需要有人去管理、去監督，這個任務就是督察工作的任務，時刻提醒著保安隊員的自律性、完美性。在一定意義上，沒有督察就沒有很好的落實，沒有督察就沒有改進和提高，做好督查工作，對于推動公司隊伍建設，督促公司重大決策的貫徹落實具有十分重要意義。

督察工作應做好自身表率作用

日常督察保安隊員執勤禮儀、在崗履職等事項，對于督察而言早已不是一項簡單的工作，而是一份細致、耐心、現場糾正的主要職責，因此，督察隊在檢查工作時，一是自身要注意著裝和言行，做到規范著裝，扎好武裝帶，佩戴督察標志，做好表率，更顯得有權威性和執行力；二是要將有關法律法規熟記于心，時刻做到自律、自??；三是必須做到鐵面無私、以高度的責任心，嚴格的態度履行督察職責，做到堅持原則、遵守規范、公正嚴明，并做好廉潔的表率、奉獻的表率、團結的表率，才能使人信服，才能真正起到督察的作用。

督察工作應與實際相結合的督察方式

督察是一項極具挑戰性的工作，督察的方式方法、督察力度會直接影響各項工作的進展。在督察工作中，督察工作應采取“一看、二問、三查、四糾、五評”的基本方式明察暗訪，看保安員在崗工作期間著裝與精神狀態、行為舉止是否規范；查問隊員崗位職責、崗位執勤巡查情況；查值班記錄、規范服務行為、禮節禮貌待人及公司各項規章制度和專項活動的落實情況；糾正存在的問題和不足之處；評點隊員履職情況，及時表揚好人好事。對隊員著裝不規范、履職不到位、崗點或寢室臟亂差、說話不文明等直接損壞保安公司形象、客戶單位形象就需要督察及時糾正和提醒，讓隊員時刻保持清醒，時刻保持一種積極向上、愛崗敬業的精神。